TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las Condiciones Generales presentes en este documento regulan la relación de venta entre TRANSFORMACIÓN DE FRUTOS SECOS LA QUINTERIA S.L., con CIF B13618582, y el cliente, de acuerdo con las condiciones legales y la normativa española.

2. FORMA DE PAGO

El cliente podrá optar por diferentes formas de pago, la cual deberá elegir durante el proceso de compra.

– Transferencia bancaria previa al envío

– Paypal

3. ENVIOS Y ENTREGA

Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el usuario en el formulario de pedido durante el proceso de compra. En el caso de cambio de dirección, los gastos ocasionados de reexpedición derivados corren por cuenta del cliente.

Los envíos se realizarán a todo el territorio peninsular, Islas Baleares y Europa. Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, e internacionales consultar con el vendedor a través de [email protected].

El pedido realizado será tramitado y enviado a través de las empresas de mensajería contratadas por TRANSFORMACIÓN DE FRUTOS SECOS LA QUINTERIA S.L., una vez verificado el pago del mismo.

El pedido se entregará en un plazo máximo de 5 días laborables.

La entrega del producto se efectuará en perfecto estado, en la dirección indicada por el usuario. Si este presenta daños los cuales han podido ser producidos durante el transporte, o cualquier otra incidencia relacionada con la entrega, incluida la entrega incompleta, errónea o la no entrega, el cliente debe ponerse en contacto lo más rápido posible a través de [email protected].

5. DISPONIBILIDAD

En el caso de que un producto no tenga stock al momento de realizar el envío, TRANSFORMACIÓN DE FRUTOS SECOS LA QUINTERIA S.L. le informará al cliente sobre la fecha aproximada en la cual recibirá el producto.

6. PRECIO

Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable en cada producto.

7. GASTOS DE ENVIO

Envíos 8€. A partir de 55€ de compra envío gratis (a España peninsular).

Envíos a Mallorca o Portugal 9€ (a partir de 60€ de compra envío gratis).

Envíos a Europa 18€ (a partir de 120€ de compra envío gratis).

8. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

El cliente tiene derecho al desistimiento del pedido recibido durante los 14 días naturales desde su recepción. Desde TRANSFORMACIÓN DE FRUTOS SECOS LA QUINTERIA S.L. abogamos por la satisfacción de nuestros clientes, por lo que si una vez recibido el pedido, este no cumple con sus expectativas o se trata de un error, dispone de 14 días naturales para llevar a cabo su devolución, contando desde el día de la recepción del pedido.

Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial.

Los gastos de transporte ocasionados por la devolución del pedido correrán a cargo del usuario.

La tramitación de la devolución o cancelación del pedido se realizará vía correo electrónico [email protected] indicando todos los datos del pedido, y el motivo.

El reembolso del pedido se realizará por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el usuario, dentro de los 14 días naturales, una vez recibido el pedido y comprobado el estado del mismo.

9. RECOMENDACIONES DE USO Y CONSERVACION DEL PRODUCTO.

Todos nuestros productos son sometidos a procesos de control de calidad.

Recomendamos conservar el producto en un lugar fresco y oscuro.

10. INFORMACION Y CONSULTA

Si desea realizar alguna consulta o necesita más información resolveremos sus dudas vía email [email protected]